#author("2022-07-28T07:10:51+00:00","","")
#author("2022-07-28T07:56:28+00:00","","")
*★kakuzooアカウントについて [#te584c5e]


**・kakuzooアカウントに登録しているメールアドレス・パスワードがわからなくなりました。 [#of78c73f]
[email protected]よりお問い合わせください。

**・会員登録メールやパスワード再設定メールが届きません。 [#y6eacfa7]
次の2つの可能性があります。
次の2つの可能性があります。~

 ①メーラーの設定などにより受信できない場合
【PCメールアドレスの場合】
'' ①メーラーの設定などにより受信できない場合'' ~
【PCメールアドレスの場合】~
メールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられたり、削除されている可能性があります。~
迷惑メールフォルダやゴミ箱に、メディバンからのメールが届いていないか確認してください。~
メールが届いていた場合は、メール内のリンクから登録を完了してください。~
メールがみつからない場合、お手数ですが、「medibang.com」を受信可能なドメインとして設定し、~
ユーザー情報ページ内にある&color(red){「確認メールを再送」};より再送してください。~

【携帯メールアドレスの場合】
ご利用のキャリアの設定により、携帯電話以外からのメールを受信しない設定になっている可能性があります。
端末の設定をご確認の上、「medibang.com」を受信可能なドメインとして設定し、ユーザー情報ページ内にある「確認メールを再送」より再送してください。
【携帯メールアドレスの場合】~
ご利用のキャリアの設定により、携帯電話以外からのメールを受信しない設定になっている可能性があります。~
端末の設定をご確認の上、「medibang.com」を受信可能なドメインとして設定し、~ユーザー情報ページ内にある「確認メールを再送」より再送してください。~

2 入力したメールアドレスが間違っている場合
入力メールアドレスが間違っている可能性があります。
ユーザー情報ページに表示されているメールアドレスを確認後、「確認メールを再送」より再送してください。
''②入力したメールアドレスが間違っている場合''
入力メールアドレスが間違っている可能性があります。~
ユーザー情報ページに表示されているメールアドレスを確認後、「確認メールを再送」より再送してください。~

・アカウント情報はどこで変更できますか?
**・アカウント情報はどこで変更できますか? [#bec396ba]
マイページのアカウント設定より変更ください。

・メルマガの配信停止方法を教えてください。
**・メルマガの配信停止方法を教えてください。 [#te519269]
[email protected] に件名「配信停止」と記載の上送信ください。

・退会方法を教えてください。
**・退会方法を教えてください。 [#ha011b1a]
マイページのアカウント設定にございます「退会ボタン」より退会ください。

・過去に使っていたアカウントのステータスを、新しいアカウントに引き継ぐことはできますか?
**・過去に使っていたアカウントのステータスを、新しいアカウントに引き継ぐことはできますか? [#h6b08e17]
ID、ニックネーム、アドレス等を[email protected]にご連絡ください。

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